Política de Privacidade

Esta política explica, sem juridiquês, quais dados o finzap coleta, por que, com quem eventualmente compartilha e como você controla tudo isso. O finzap lida com informação financeira — que é dado sensível — e leva isso a sério.

1. Quem é o responsável

O finzap (“finzap”, “nós”) é o controlador dos seus dados nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Nosso canal de contato e de atendimento ao titular é o próprio WhatsApp: +55 71 98125-4578 — é por ele que você exerce todos os direitos descritos nesta política.

2. Que dados coletamos

Dados que você nos envia

• As mensagens que você manda: texto, áudios e fotos/PDFs de comprovantes, cupons e boletos.
• O conteúdo financeiro que você registra: valores, descrições, categorias, renda, contas fixas, metas.

Dados do seu WhatsApp

• Seu número de telefone e nome de perfil, fornecidos pela Meta quando você nos escreve.

Dados de pagamento

• O pagamento da assinatura é processado pelo Mercado Pago. O finzap não coleta nem armazena número de cartão, senha ou CVV. Se você mandar por engano um número de cartão numa mensagem, nós mascaramos na hora e não guardamos.

3. Para que usamos e com que base legal

• Prestar o serviço (registrar gastos, gerar relatórios, responder suas perguntas) — base: execução do contrato.
• Entender o que você escreve e categorizar automaticamente — base: execução do contrato e legítimo interesse.
• Cobrança da assinatura — base: execução do contrato.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraude/abuso — base: obrigação legal e legítimo interesse.

Os números que você recebe nunca são “chute” de IA. A inteligência artificial só interpreta o que você fala; todo total, saldo e projeção é calculado de forma exata no banco de dados.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos o mínimo necessário com prestadores que fazem o serviço funcionar (operadores):

• Meta (WhatsApp Cloud API) — é por onde as mensagens chegam e saem.
• Supabase — banco de dados onde seus registros ficam guardados.
• Anthropic (Claude) — interpreta o texto das suas mensagens para transformar em registro.
• Groq (Whisper) — transcreve seus áudios em texto.
• Mercado Pago — processa o pagamento da assinatura.
• Vercel — hospeda a aplicação.

Alguns desses parceiros processam dados fora do Brasil (ex.: Estados Unidos). Essa transferência internacional é feita apenas para operar o serviço e sob as salvaguardas exigidas pela LGPD.

5. Como protegemos

• Funciona no WhatsApp oficial da Meta — nada de número pirata ou app não-oficial.
• Todo o tráfego é criptografado em trânsito (HTTPS/TLS).
• Cada usuário só acessa os próprios dados — o acesso é isolado por conta.
• Não guardamos número de cartão nem senha; dados sensíveis desse tipo são mascarados.
• O acesso interno aos dados é restrito ao necessário para operar e dar suporte.

6. Por quanto tempo guardamos

• O conteúdo cru das mensagens (texto, transcrição de áudio, mídias) é apagado automaticamente após 90 dias.
• Os registros financeiros (seus lançamentos e agregados) ficam enquanto sua conta existir, porque são o histórico que faz o produto útil.
• Você pode apagar tudo quando quiser (veja a seção 7).

7. Seus direitos (e como exercer na hora)

Pela LGPD você pode acessar, corrigir, exportar e excluir seus dados. No finzap isso é a um comando de distância, no próprio WhatsApp:

• Exportar — mande “exportar” e receba todo o seu histórico em CSV.
• Apagar tudo — mande “apagar tudo” e confirme; seus dados são apagados de verdade.
• Para qualquer outra solicitação (acesso, correção, dúvidas), fale com a gente no WhatsApp.

8. Menores de idade

O finzap não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir melhorias no produto ou exigências legais. Mudanças relevantes serão comunicadas pelo WhatsApp. A data no topo indica a última revisão.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale com o Encarregado de Dados pelo WhatsApp +55 71 98125-4578. Respondemos em até 15 dias, conforme a LGPD.